Unsere AGB - Taubenfutter

Klarna

Anbieter auswählen

Unsere AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS UNTER HTTPS://WWW.TAUBENFUTTER.SHOP

§ 1

DEFINITIONEN UND AUSLEGUNG ONLINE SHOP:

1. "Verkäufer" bedeutet ein Unternehmen, das elektronisch über das Internet verkauft; der Verkäufer ist: Joanna Grelka, die eine Geschäftstätigkeit unter dem Namen Duivex Joanna Grelka ausübt, mit Sitz in Gola (66-615), in der ul. Nadbobrzanska 9, mit NIP: PL9271527250, REGON:080424396, eingetragen im Zentralen Register und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit des Wirtschaftsministers, Kontakttelefon: +48 509918850, E-Mail-Adresse: shop@taubenfutter.shop

2. "Verwalter personenbezogener Daten" bezeichnet die Stelle, die die personenbezogenen Daten der Nutzerinnen und Nutzer verarbeitet, um die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Verkäufer umzusetzen, damit der Produktkaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden wirksam abgeschlossen und ausgeführt werden kann. Der Verwalter der personenbezogenen Daten ist der Verkäufer, dessen Einzelheiten in pt angegeben sind. 1 oben.

3. "Nutzer", "Kunde", "Unternehmer" bedeutet einen Verbraucher oder einen Unternehmer;

4. "Verbraucher" ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit einem Unternehmer abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit im Sinne von Artikel 22 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zusammenhängt;

5. "Unternehmer" ist eine volljährige natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch besondere Vorschriften Rechtsfähigkeit verliehen wird, die auf der Website registriert ist und über die Website Produkte vom Verkäufer zu dem Zweck erwirbt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt, in der sie tätig ist; ein Unternehmer ist kein Verbraucher;

6. "Kundenkonto", "Konto" bezeichnet ein für einen bestimmten Kunden separates Element der Website, das die Nutzung der Funktionen der Website und den Abschluss von Kaufverträgen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ermöglicht; das Konto sammelt auch die Daten und Informationen des Kunden über die von ihm auf der Website durchgeführten Transaktionen;

7. "Website", "Online Shop" "Service", "Shop" bezeichnet die polnische Internetplattform, die unter www.taubenfutter.shop für den Verkauf von Produkten über das Internet zur Verfügung steht.

8. "Produktseite" bezeichnet die Seite auf der Website, auf der Informationen über das Produkt präsentiert werden.

9. "Produkt" im Sinne von Artikel 449 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist eine bewegliche Sache, auch wenn sie mit einer anderen Sache verbunden wurde. Die auf der Website verkauften Produkte sind brandneu, frei von physischen und rechtlichen Mängeln und wurden legal auf dem europäischen Markt eingeführt;

10. "Preis" ist der Gesamtpreis des Produkts in polnischen Zloty, ohne Rabatte und Sonderangebote, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Alle Preise sind Bruttopreise, d.h. sie enthalten alle anfallenden Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer.

11. "Rabattcode", "Rabattcoupon" ist eine Kombination aus Ziffern, Buchstaben oder anderen Zeichen, deren Eingabe in das dafür vorgesehene Feld auf dem Bestellformular dazu führt, dass dem Kunden ein Rabatt in der in den Aktionsregeln angegebenen Höhe gewährt wird.

12. "Zahlungsabwickler" bedeutet, dass Zahlungen, die auf der Website in Form von Vorauszahlung per Kreditkarte oder Online-Überweisung getätigt werden, nach Wahl des Kunden durchgeführt werden.

ANDERE:

Der Verkäufer stellt diese Bedingungen im PDF-Format zur Speicherung auf einem dauerhaften Datenträger auf dem Gerät des Kunden zur Verfügung;

1. "Newsletter" ist ein kostenloser Service, der darin besteht, dass in regelmäßigen Abständen ein Informationsbulletin elektronisch an eine angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird, das sich an die auf der Website registrierten und an der Nutzung interessierten Nutzerinnen und Nutzer richtet; im Newsletter werden das kommerzielle Angebot auf der Website sowie Informationen über Rabatte und Aktionen vorgestellt;

2. "Gesetz über Verbraucherrechte" bezeichnet das Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt 2014, Punkt 827);

3. "Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten" ist das Gesetz vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten (Gesetzblatt 1997 Nr. 133, Pos. 883, mit Änderungen);

4. "Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege": das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204, in der geänderten Fassung);

5. "Zivilgesetzbuch" ist das Gesetz vom 23. April 1964 über das Zivilgesetzbuch (GBl. Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen);

6. "Urheberrecht" bedeutet das Gesetz vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (Gesetzblatt 2006, Nr. 90, Punkt 631).

§ 2

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Diese Verordnungen wurden auf der Grundlage des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Verwalter erstellt. Die Website dient dem Verkauf von Produkten über das Internet.

2. Die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer ist werktags, d.h. von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, Samstag zwischen 8:00 und 14:00 Uhr, per Telefon oder E-Mail möglich - die Kontaktdaten sind in § 1.1.1 der Bedingungen angegeben. Die Kosten für den Anruf richten sich nach dem Tarif des Betreibers und sind nicht höher als die üblichen Gebühren für die Nutzung des jeweiligen Kommunikationsmittels.

3. Der Verkäufer bietet keine Garantie für die gekauften Produkte, aber die Kunden haben das Recht, die Mängelhaftung in Anspruch zu nehmen.

4. Die wichtigsten Merkmale des Angebots, einschließlich der Eigenschaften des angebotenen Produkts, sind neben jedem Produkt auf der Produktseite auf der Website angegeben.

5. Um die Dienste richtig nutzen zu können, sind folgende Voraussetzungen erforderlich:

a. Internetzugang;

b. eine aktive E-Mail Adresse;

c. einen Webbrowser, der auf die neueste Version aktualisiert ist;

d. Cookies in deinem Browser aktiviert sind; e. Skripting in deinem Browser aktiviert ist.

6. Das Aufgeben einer Bestellung im Shop ist freiwillig.

7. Auf der Website kannst du sowohl nach einer kostenlosen Registrierung und dem Einloggen in dein Kundenkonto als auch ohne Registrierung eines Kontos eine Bestellung aufgeben und einen Kauf tätigen.

8. Die Registrierung eines Kontos oder das Aufgeben einer Bestellung und das Tätigen eines Kaufs ist für Personen ab 13 Jahren erlaubt. In diesem Zusammenhang ist die Nutzung der Website durch Minderjährige nur mit der Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten möglich.

9. Die Registrierung eines Kundenkontos ermöglicht den Zugriff auf die Historie früherer Bestellungen, nachdem man sich in dieses Konto eingeloggt hat, und die Speicherung der Kontaktdaten des Kunden, ohne dass diese bei späteren Bestellungen jedes Mal neu eingegeben werden müssen.

10. Mit der Registrierung oder der Aufgabe einer Bestellung ohne Registrierung eines Kontos garantiert der/die Nutzer/in, dass alle angegebenen Daten wahr und korrekt sind.

11. Der Administrator ist der Empfänger der personenbezogenen Daten der Nutzer.

12. Jede/r Nutzer/in hat das uneingeschränkte Recht, auf seine/ihre Daten zuzugreifen und sie zu korrigieren.

13. Um die Dienstleistung zu erbringen, kontaktiert der Verkäufer den Kunden über die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

14. Kein Teil der auf der Website eingestellten Veröffentlichungen darf ohne die schriftliche Zustimmung des Verkäufers ganz oder teilweise für andere als persönliche Zwecke verwendet werden, d.h. insbesondere: vervielfältigt, bearbeitet, übersetzt, in Verkehr gebracht, verändert, auch nur teilweise fixiert und verbreitet werden, auch nicht durch Einstellung auf den Server.

15. Jeder Nutzer ist verpflichtet, die sich aus den verbindlichen gesetzlichen Bestimmungen ergebenden Urheberrechte unter Androhung zivil- und strafrechtlicher Haftung zu respektieren.

§ 3

NUTZUNG DES DIENSTES REGISTRIERUNG DES KUNDENKONTOS:

1. Um ein Konto auf der Website zu registrieren, muss der Kunde ein Kontoregistrierungsformular ausfüllen, das auf der Registerkarte verfügbar ist, die erscheint, nachdem er auf "Kontoeinstellungen" und dann auf "Registrieren" geklickt hat, und die leeren Felder des Formulars ausfüllen, indem er nacheinander folgende Daten angibt: Benutzername, Passwort, Wiederholung des eingegebenen Passworts, aktuelle E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Postleitzahl, Adresse (Straße), Stadt, Land, Provinz, Telefon. Nach dem Ausfüllen des Anmeldeformulars wird eine E-Mail zur Bestätigung der Erstellung eines Benutzerkontos verschickt.

2. Bestätigung, Hinzufügen zum Newsletter - Es wurde eine Anfrage von unserer Shop-Seite gesendet, um diese E-Mail-Adresse zum Newsletter hinzuzufügen. Bitte klicke auf den Link, um zu bestätigen. Wenn du dich für den Newsletter anmeldest, erhältst du Informationen über aktuelle Aktionen und Neuigkeiten. Du kannst den Newsletter unseres Shops jederzeit wieder abbestellen, indem du deine Adresse auf der Shop-Seite erneut eingibst.

3. Die Registrierung eines Kundenkontos auf der Website ist gleichbedeutend mit der Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. Um ein Kundenkonto auf der Website zu registrieren, muss der Nutzer seine Zustimmung zur Erhebung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für die Erbringung der elektronischen Dienstleistungen des Verkäufers, die in der Einrichtung eines Kundenkontos und der Ausführung und Bearbeitung von Bestellungen bestehen, gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten geben.

5. Nach der Registrierung des Kontos kann sich der/die Nutzer/in mit dem bei der Registrierung angegebenen Benutzernamen und Passwort auf der Website anmelden.

6. Nachdem du dich in ein Kundenkonto eingeloggt hast, kannst du die Daten auf der Registerkarte Mein Konto unter https://www.taubenfutter.shop/de_DE/panel ändern oder verbessern.

7. Nach dem Einloggen in das Kundenkonto gibt es die Möglichkeit, das Passwort in Mein Konto zu ändern, das unter https://www.taubenfutter.shop/de_DE/panel zu finden ist.

8. Die Löschung des Kontos aus dem Dienst erfolgt durch eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Administrators: shop@taubenfutter.shop, aus deren Inhalt der Wille zur Löschung des Kontos klar hervorgeht.

PRODUKTKAUFVERFAHREN:

1. Die Website bietet die Möglichkeit, jederzeit eine Bestellung aufzugeben, d.h. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, das ganze Jahr über.

2. Eine Bestellung aufgeben bedeutet, dass du ein Produkt über die Schaltfläche "Kaufen" auswählst und dann, nachdem du zum Warenkorb gegangen bist, das Bestellformular auf der Website ausfüllst und absendest, nachdem du dich registriert und in ein Konto eingeloggt hast oder eine Bestellung aufgibst, ohne ein Konto zu registrieren. Der Kunde ist verpflichtet, das Bestellformular den Tatsachen entsprechend auszufüllen, d.h. persönliche Daten zur Identifizierung des Kunden und des Empfängers der Sendung, die aktive E-Mail-Adresse, die Adresse des Empfängers der Bestellung anzugeben, die Zahlungsart auszuwählen und die Art der Sendung zu wählen. Nach dem Ausfüllen des Formulars aktiviert der Kunde das Feld unter der Schaltfläche "Weiter" und wird zur Bestellübersichtsseite weitergeleitet.

3. Auf der Bestellübersichtsseite wird der Kunde über den Gesamtpreis des/der gekauften Produkts/Produkte einschließlich der Versandkosten, über die Auswahl der für ihn interessanten Liefer- und Zahlungsoption, über das Rücktrittsrecht und die Kosten für die Rücksendung des gekauften Produkts, die vom Kunden zu tragen sind, sowie über die Daten des Verkäufers informiert. Der Käufer gibt eine Bestellung auf, indem er den Link aktiviert, der unter der Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen" verfügbar ist.

4. Um eine Bestellung aufzugeben, musst du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und akzeptieren.

5. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer seine Zustimmung zur Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe seiner personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten geben, damit die vom Käufer aufgegebene Bestellung, d.h. der Versand des bestellten Produkts, wirksam erfüllt werden kann.

6. Nach der Bestellung erhält der/die Käufer/in eine automatische Bestätigung an die von ihm/ihr angegebene E-Mail-Adresse.

7. Die Bestellung wird vom Verkäufer zugunsten des Kunden, der kein Verbraucher ist, erfüllt, vorausgesetzt, das betreffende Produkt ist zum Zeitpunkt der Auftragserfüllung verfügbar.

8. Der Gegenstand der Bestellung wird über das Kurierunternehmen GLS Parcels geliefert.

9. Der Verkauf von Waren wird vom Shop durch die Ausstellung von Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer oder Steuerquittungen dokumentiert - in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und dem Wunsch des Kunden.

10. Die Bedingungen für die Erfüllung von Nicht-Standardaufträgen werden jedes Mal individuell mit dem Kunden vereinbart.

ZAHLUNGSFORMEN:

1. Die folgenden Zahlungsarten sind möglich: a. Nachnahme - wenn du die Bestellung beim Fahrer abholst. Palettenbestellungen; b. per Vorauszahlung innerhalb von 3 Tagen nach Bestellung: Per Online-Überweisung - eine Form der elektronischen Zahlung, die von dem vom Kunden gewählten Zahlungsabwickler unterstützt und sicher autorisiert wird. Nach Auswahl dieser Zahlungsoption leitet die Website den Kunden auf die Zahlungsseite weiter. Per Zahlungskarte (Visa, Mastercard) - elektronische Zahlungsoption, die von dem Unternehmen, das die Zahlung abwickelt, unterstützt und sicher autorisiert wird. Nach Auswahl dieser Zahlungsoption leitet die Website den Kunden auf die Zahlungsseite weiter.

2. Wenn du dich für die Zahlungsart "Nachnahme" entscheidest, wird die Bestellung für den Versand vorbereitet, nachdem das Lieferformular vollständig ausgefüllt wurde.

3. Bei der Wahl der Zahlungsform nach Vorauskasse wird die Bestellung nach dem Ausfüllen des Lieferformulars und der Gutschrift der Zahlung auf dem Bankkonto des Verkäufers zum Versand vorbereitet.

LIEFERUNG:

1. Der Verkäufer informiert, dass er Einschränkungen bezüglich des Lieferlandes anwendet - der Versand ist innerhalb der Länder der Europäischen Union möglich.

2. Wenn der Gegenstand der Bestellung an einen Ort außerhalb Polens geliefert werden soll, wird der Kunde bei der Bestellung über den Gesamtpreis des/der gekauften Produkts/Produkte informiert, zusammen mit Informationen über die Verpflichtung zur Zahlung der Lieferkosten, die nach der Bestellung angegeben werden (es handelt sich um Kosten, deren Höhe nicht im Voraus bestimmt werden kann). Die Aufgabe einer Bestellung durch den Käufer erfolgt durch die Aktivierung des Links unter der Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen" und stellt ein Angebot des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags über das bestellte Produkt dar. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Kunden nach der Bestätigung der Auftragsannahme über die Höhe der Gebühren zu informieren, die für die Ausführung des Auftrags außerhalb Polens anfallen. Der Kunde ist berechtigt, den neuen Fertigstellungstermin oder die Versandkosten nicht zu akzeptieren und vom Vertrag zurückzutreten.

3. Bestellungen können Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche tätigen.

4. Die Firma Taubenfutter.shop bietet Ihnen auf alle gekauften Waren/Produkte Garantie.

5. Innerhalb der EU betragen die Versandkosten für ein Paket:

a. 0-5kg - EUR 7,00

b. 10-30kg - EUR 10

c. 2 x 30kg - EUR 20

d. 3 x 30kg - EUR 30

6. Innerhalb des EU-Gebietes betragen die Versandkosten für eine Palette:

a. Palette 500kg bis 999kg - EUR 100

b. Palette ab 1000kg kostenlos

7. Der Verkäufer verwendet keine Standardoptionen mit versteckten Zahlungen.

8. Innerhalb des Gebiets der EU beträgt die Lieferzeit:

a. Pakete über den Kurierdienst GLS Parcels: von 5-7 Werktagen.

b. Paletten von 7-21 Werktagen.

9. Der Versand und die Zustellung von sperrigen Gegenständen durch die oben genannten Unternehmen umfasst nicht den Service, das bestellte Paket zum Standort des Kunden zu bringen.

§ 4

RÜCKTRITT VOM VERTRAG

1. Ein Kunde, der Verbraucher ist und einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 28 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, ohne dass ihm die Kosten für die Zustellung des gekauften Produkts entstehen. Hat der Kunde, der Verbraucher ist, jedoch eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste gewöhnliche Art der Lieferung gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Kunden die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.

2. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (z. B. Verpackung, Schutz, Porto).

3. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde, der ein Verbraucher ist, die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

4. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Verkäufer seine Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung unter Verwendung der in § 1.1.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Daten mitteilen, d.h. im Falle der Abgabe einer Willenserklärung, vom Vertrag zurückzutreten: a. elektronisch - senden Sie einen Scan der unterzeichneten Erklärung an: shop@taubenfutter.shop b. durch einen Postdienstleister - eine unterzeichnete Willenserklärung sollte an folgende Adresse geschickt werden an DUIVEX Joanna Grelka, Gola ul. Nadbobrzańska 9, 66-615 Dąbie mit dem Vermerk "Rücktritt vom Vertrag".

5. Der Verkäufer sendet dem Kunden, der ein Verbraucher ist, unverzüglich per E-Mail eine Empfangsbestätigung der Widerrufserklärung zu.

6. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Informationen über die Ausübung des Widerrufsrechts des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7. Im Falle des Rücktritts von diesem Vertrag hat der Kunde das gekaufte Produkt an den Verkäufer zurückzugeben und der Verkäufer hat dem Kunden alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware an den Kunden (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Kunden gewählten anderen Art der Lieferung als der vom Verkäufer angebotenen günstigsten gewöhnlichen Lieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der Verkäufer über die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden informiert wurde. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;

8. Der Verkäufer kann die Rückzahlung von Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, so lange zurückhalten, bis der Kunde den Artikel zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis der Rückgabe erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

9. Der Kunde haftet für jede Wertminderung des Produkts, die sich aus einer Nutzung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.

10. Der Kunde, der kein Verbraucher ist, kann das Widerrufsrecht nicht ausüben, sondern die Annahme der Ware verweigern, wenn die erhaltene Ware nicht der Bestellung entspricht.

§ 5

BESCHWERDEN

1. Alle Produkte sind brandneu, frei von physischen und rechtlichen Mängeln und wurden legal auf dem polnischen Markt eingeführt.

2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher ist, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung).

3. Mechanische Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, sind nicht von der Garantie abgedeckt.

4. Beschädigte Waren werden gegen neue Waren im vollen Wert umgetauscht. Wenn dies nicht mehr möglich ist (z. B. weil der Vorrat erschöpft ist), erstattet der Shop den Gegenwert der Ware oder bietet dem Käufer eine andere im Shop erhältliche Ware zur Auswahl an.

5. Der Verkäufer kann unter Berücksichtigung der folgenden Umstände eine andere Lösung anbieten: die Leichtigkeit und Schnelligkeit, mit der die Waren ersetzt oder repariert werden können; Die Art des Mangels - ob materiell oder immateriell; ob die Waren zuvor beworben wurden.

6. Verlangt der Kunde einen Umtausch der Ware oder eine Rückerstattung, kann der Verkäufer die Erfüllung dieser Forderung verweigern, wenn die vom Kunden angegebene Option vom Verkäufer nicht erfüllt werden kann oder im Vergleich zur zweiten der möglichen Forderungen übermäßige Kosten verursachen würde.

7. Damit der Verkäufer die Reklamation prüfen kann, sollte der Kunde dem Verkäufer das reklamierte Produkt zusammen mit dem Kaufnachweis für dieses Produkt beim Verkäufer und einer Beschreibung der Reklamation vorlegen.

8. Die Adresse, an der der Kunde eine Beschwerde einreichen kann, ist die in § 1, Abschnitt 1, Punkt 1 der Geschäftsbedingungen genannte Adresse des Verkäufers.

9. Die Beschwerde sollte schriftlich eingereicht werden und Folgendes enthalten: persönliche Daten, den Namen des Nutzerkontos sowie eine Beschreibung und Begründung der Beschwerde.

10. Die Beschwerde wird innerhalb von 5 Tagen nach Eingang der Mitteilung des Kunden geprüft.

11. Weitere Bedingungen für die Beschwerde sind im Zivilgesetzbuch festgelegt.

§ 6

NEWSLETTER

1. Der Newsletter gilt als bestellt, wenn der Kunde sein Einverständnis zum Erhalt dieser Informationen erklärt hat, insbesondere eine elektronische Adresse angegeben hat, die ihn zu diesem Zweck identifiziert, indem er das Formular auf der Hauptseite der Website mit dem Titel "Newsletter" mit seinem Namen und seiner E-Mail-Adresse ausgefüllt und den Link unter dem Feld "Anmelden" aktiviert hat oder während des Anmeldevorgangs das Kästchen zum Ausdruck seiner

2. den Anmeldeprozess, indem du das Kontrollkästchen für die Zustimmung zum Erhalt des Newsletters anklickst.

3. Um den Newsletter zu erhalten, muss die Zustimmung zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Verkäufer gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten erteilt werden.

4. Die in der Newsletter-Bestellung angegebenen Daten werden nach den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesetzlich geschützt.

5. Der/die Empfänger/in kann den Newsletter abbestellen, indem er/sie eine elektronische Nachricht an die E-Mail-Adresse des/der Verwalters/in schickt: shop@taubenfutter.shop, in der er/sie ausdrücklich seinen/ihren Willen bekundet, den Newsletter nicht mehr zu erhalten.

§ 7

ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Im Falle von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert der Verwalter die Nutzer durch eine Nachricht an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse und durch eine Nachricht auf der Shop-Homepage. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung kann der/die Nutzer/in das Kundenkonto mit sofortiger Wirkung aus dem Dienst entfernen. Wenn der/die Nutzer/in diese Option nicht nutzt, bedeutet das, dass er/sie die AGB akzeptiert hat, bevor die geänderten AGB in Kraft getreten sind.

2. Die Regeln und Bestimmungen können auch so geändert werden, dass der/die Nutzer/in beim Einloggen in das Konto die Möglichkeit hat, den neuen Wortlaut der Regeln und Bestimmungen zu lesen und zu akzeptieren. Akzeptiert der Kunde in diesem Fall die geänderten Bedingungen nicht, wird das Kundenkonto 14 Tage nach der Ablehnung der geänderten Bedingungen geschlossen, es sei denn, der Kunde akzeptiert die geänderten Bedingungen innerhalb dieser Frist. Weigert sich der Kunde, die geänderten Geschäftsbedingungen zu akzeptieren, ist er nicht berechtigt, eine Bestellung auf der Website aufzugeben. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für den Nutzer ab dem Zeitpunkt verbindlich, an dem er den neuen Wortlaut der Geschäftsbedingungen akzeptiert.

3. Für Verträge, die vor dem Inkrafttreten der neuen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen wurden, gelten die Bestimmungen der neuen Fassung.

4. Die Änderung der persönlichen Daten oder Kontaktdaten des Verwalters oder Administrators erfordert nicht die Anwendung des in Absatz 1 oder 2 dieser Klausel beschriebenen Verfahrens durch den Verwalter; der Verwalter ist jedoch verpflichtet, die Nutzer über solche Änderungen zu informieren.

§ 8

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Die Verordnungen treten am 01.09.2022 in Kraft.

2. Der Käufer, der ein Verbraucher ist, hat die Möglichkeit, Beschwerden und Ansprüche außergerichtlich zu klären. Zu diesem Zweck gibt es die EU-Online-Plattform ODR, verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer zentralen Anlaufstelle für Verbraucher und Händler, die eine außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertrag suchen. Die E-Mail-Adresse von DUIVEX Joanna Grelka, unter der der Verkäufer kontaktiert werden kann, lautet shop@taubenfutter.shop.

3. Ein Käufer, der Verbraucher ist, hat die Möglichkeit, die außergerichtliche Beilegung von Beschwerden und Ansprüchen vor dem Ständigen Verbraucherschiedsgericht beim Woiwodschaftsinspektor für Gewerbeaufsicht in Wrocław zu nutzen. Informationen darüber, wie du den oben genannten Streitbeilegungsmodus und die Verfahren nutzen kannst, findest du unter der folgenden Adresse: http://www.uokik.gov.pl, unter dem Reiter "Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten".

4. Alle Streitigkeiten, die zwischen einem Nutzer, der kein Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, und dem Verkäufer entstehen, werden von dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht entschieden.

5. Wann immer diese Bedingungen die Möglichkeit oder Verpflichtung des Nutzers vorsehen, den Admin zu kontaktieren, sollte dieser Kontakt per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Verkäufers shop@taubenfutter.shop erfolgen.

6. In Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des polnischen Rechts.

7. Die Datenschutzrichtlinie bildet als Anhang Nr. 1 einen integralen Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DOSTĘPNEGO POD ADRESEM www.taubenfutter.shop

§ 1

DEFINICJE I INTERPRETACJA 1. SKLEP INTERNETOWY:

1. „Sprzedający” oznacza podmiot prowadzący sprzedaż drogą elektroniczną za pośrednictwem sieci Internet; Sprzedającym jest: Joanna Grelka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Duivex Joanna Grelka z siedzibą w Gola (66-615), przy ul. Nadbobrzanskiej 9, posiadająca NIP: PL 9271527250, REGON:080424396, zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, telefon kontaktowy: +48 509918850, adres e-mail: shop@taubenfutter.shop

2. „Administrator danych osobowych” oznacza podmiot przetwarzający dane osobowe Użytkowników celem wykonania postanowień niniejszego regulaminu przez Sprzedającego, dzięki czemu możliwe będzie skuteczne zawarcie umowy sprzedaży produktu pomiędzy Sprzedającym a Klientem oraz jej realizacja. Administratorem danych osobowych jest Sprzedający, którego szczegółowe dane zostały wskazane w pkt. 1 powyżej.

3. „Użytkownik”, „Klient”, „Kontrahent” oznacza Konsumenta lub Przedsiębiorcę;

4. „Konsument” oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w myśl art. 22 1 Kodeksu cywilnego;

5. „Przedsiębiorca” oznacza pełnoletnią osobę fizyczną, osobę prawną bądź jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, zarejestrowana w Serwisie oraz nabywającą Produkty od Sprzedającego za pośrednictwem Serwisu w celu bezpośrednio związanym z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową, w ramach której działa; Przedsiębiorca nie jest Konsumentem;

6. „Konto Klienta”, „Konto” oznacza element Serwisu, wydzielony dla danego Klienta, umożliwiający korzystanie z funkcjonalności Serwisu, zawieranie Umów Sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Klientem; na Koncie zebrane są także dane Klienta oraz informacje dotyczące realizowanych przez niego w Serwisie transakcji;

7. „Serwis internetowy”, „Sklep internetowy” „Serwis”, „Sklep” oznacza polską platformę internetową dostępną pod adresem www.taubenfutter.shop służącą do sprzedaży Produktów za pośrednictwem Internetu.

8. „Strona produktowa” oznacza stronę w Serwisie, na której przedstawione są informacje na temat Produktu.

9. „Produkt” w myśl art. 449 1 Kodeksu cywilnego oznacza rzecz ruchomą choćby została ona połączona z inną rzeczą. Produkty sprzedawane w Serwisie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski;

10. „Cena” oznacza całkowitą cenę Produktu wyrażoną w złotych polskich nie uwzględniającą rabatów i promocji, o ile nie jest to wyraźnie zaznaczone. Wszystkie ceny są cenami brutto, tj. uwzględniają wszystkie należne podatki, w tym VAT.

11. „Kod Rabatowy”, „Kupon rabatowy” oznacza kombinację cyfr, liter lub innych znaków, której wpisanie w wyznaczonym dla tego miejscu w formularzu zamówienia powoduje udzielenie Klientowi rabatu w wysokości wskazanej w zasadach akcji promocyjnej.

12. „Podmiot realizujący płatność” oznacza płatności realizowane w Serwisie w formie przedpłaty przy użyciu karty płatniczej lub przelewu online dokonywane są wedle wyboru.

2. INNE

1. „Regulamin” oznacza niniejszy regulamin; Sprzedający udostępnia niniejszy Regulamin w formacie PDF umożliwiającym jego zapisanie na trwałym nośniku na urządzeniu Klienta;

2. „Newsletter” oznacza bezpłatną usługę, polegającą na okresowym wysyłaniu biuletynu informacyjnego drogą elektroniczną na wskazany adres poczty elektronicznej, skierowaną do zainteresowanych korzystaniem z niej Użytkowników zarejestrowanych w Serwisie; w biuletynie informacyjnym przedstawiana oferta handlowa zamieszczona w Serwisie oraz informacje o rabatach i promocjach;

3. „Ustawa o prawach konsumenta” oznacza ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r., poz. 827);

4. „Ustawa o ochronie danych osobowych” oznacza ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. 1997 nr 133 poz. 883 z późn. zm.);

5. „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną” oznacza ustawę z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.);

6. „Kodeks cywilny” oznacza ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz. U. nr 16 poz. 93 z późn. zm.);

7. „Prawo autorskie” oznacza ustawę z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r., nr 90, poz. 631).

§ 2

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin został stworzony na podstawie ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną przez Administratora. Serwis służy do sprzedaży Produktów za pośrednictwem Internetu.

2. Kontakt ze Sprzedającym jest możliwy w dni powszednie, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 – 18:00, za pomocą telefonu lub wiadomości wysłanej za pośrednictwem poczty elektronicznej – dane do kontaktu wskazano w § 1 ust 1 pkt 1 Regulaminu. Koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora oraz nie jest wyższy niż stosowane zwykle za korzystanie z danego środka porozumiewania się.

3. Sprzedający nie udziela gwarancji na zakupione Produkty, ale Klientom przysługuje prawo do korzystania z rękojmi za wady rzeczy.

4. Główne cechy świadczenia, w tym cechy oferowanego produktu, są określone przy każdym Produkcie na stronie produktowej zamieszczonej w Serwisie.

5. W celu prawidłowego korzystania z usług wymagany jest: 1. dostęp do Internetu; 2. aktywny adres e-mail; 3. przeglądarka internetowa zaktualizowana do najnowszej wersji; 4. włączona obsługa cookies w przeglądarce; 5. włączona obsługa skryptów w przeglądarce.

6. Złożenie zamówienia w Sklepie jest dobrowolne.

7. Serwis umożliwia złożenie zamówienia i dokonanie zakupu zarówno po bezpłatnym zarejestrowaniu i zalogowaniu się na swoje Konta Klienta, jak i bez konieczności rejestracji Konta.

8. Rejestracja Konta lub złożenie zamówienia i dokonanie zakupu jest dozwolone dla osób od 13 roku życia. W tym zakresie korzystanie z Serwisu przez małoletnich jest możliwe wyłącznie za zgodą ich rodziców lub prawnych opiekunów.

9. Rejestracja Konta Klienta umożliwia dostęp do historii dotychczasowych zamówień dokonanych po zalogowaniu się do tego Konta oraz zapisanie danych teleadresowych Klienta bez konieczności każdorazowego ich wpisywania przy dokonywaniu kolejnych zamówień.

10. Rejestrując się lub składając zamówienie bez rejestracji Konta, Użytkownik gwarantuje, że wszystkie podane dane są prawdziwe i poprawne.

11. Odbiorcą danych osobowych Użytkowników jest Administrator danych osobowych.

12. Każdy Użytkownik ma nieograniczone prawo do dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

13. W celu wykonania świadczenia Sprzedający będzie kontaktował się z Klientem za pomocą udostępnionego mu przez Klienta adresu poczty elektronicznej lub numeru telefonu.

14. Żaden fragment publikacji umieszczonych w Serwisie nie może być wykorzystany bez pisemnej zgody Sprzedającego w całości bądź jakiejkolwiek części do innych celów niż osobiste, tj. w szczególności: powielany, przetwarzany, tłumaczony, wprowadzony do obrotu, modyfikowany, chociażby w formie częściowej utrwalany oraz rozpowszechniany, w tym poprzez umieszczenie na serwerze.

15. Każdy z Użytkowników zobowiązany jest do poszanowania praw autorskich wynikających z obowiązujących przepisów prawa pod rygorem odpowiedzialności cywilnoprawnej oraz karnej.

§ 3

KORZYSTANIE Z SERWISU

1. REJESTRACJA KONTA KLIENTA

1. W celu zarejestrowania Konta w Serwisie, Klient wypełnia formularz rejestracji konta dostępny w zakładce pojawiającej się po kliknięciu w „Ustawienia konta” a następnie „Zarejestruj się”, uzupełniając puste pola formularza poprzez podanie kolejno następujących danych: nazwa użytkownika, hasło, powtórzenie wpisanego hasła aktualny adres email, imię, nazwisko, kod pocztowy, adres (ulica), miasto, kraj, województwo, telefon. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego zostanie wyslana wiadomosc e-mail z potwierdzeniem zalozenia konta Uzytkownika.

2. Potwierdzenie, dodanie do newslettera - Ze strony naszego sklepu została wysłana prośba dodania tego adresu email do newslettera. Aby to potwierdzić prosimy kliknąć w link. Zapisując się do newslettera otrzymasz informacje o aktualnych promocjach i nowościach. Z prenumeraty newslettera naszego sklepu możesz zrezygnować w dowolnym czasie wpisując swój adres jeszcze raz na stronie sklepu.

3. Rejestracja Konta Klienta w Serwisie jest rownoznaczna z zapoznaniem się oraz zaakceptowaniem niniejszego Regulamin.

4. W celu rejestracji Konta Klienta w Serwisie należy udzielić zgodę na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych dla wykonania przez Sprzedającego świadczenia drogą elektroniczną, polegającego na założeniu konta Klienta oraz realizacji i obsługi zamówień, zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych.

5. Po zarejestrowaniu Konta Użytkownik może zalogować się do Serwisu przy pomocy podanych w trakcie rejestracji nazwy użytkownika oraz hasła.

6. Po zalogowaniu się do Konta Klienta istnieje możliwość zmiany lub poprawy podanych danych w zakładce Moje Konto, dostępnej pod adresem https://www.taubenfutter.shop/de_DE/panel

7. Po zalogowaniu się do Konta Klienta istnieje możliwość zmiany hasła w zakładce Moje Konto, dostępnej pod adresem https://www.taubenfutter.shop/de_DE/panel

8. Usunięcie konta z Serwisu następuje przez wysłanie wiadomości elektronicznej na adres e-mail Administratora: shop@taubenfutter.shop o treści wyraźnie wskazującej na wolę usunięcia Konta.

2. PROCEDURA ZAKUPU PRODUKTU

1. Serwis oferuje możliwość złożenia zamówienia w każdym czasie, tj. 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.

2. Złożenie zamówienia oznacza wybór Produktu za pośrednictwem przycisku „Kup”, a następnie, po przejściu do Koszyka, wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia znajdującego się w Serwisie, po zarejestrowaniu i zalogowaniu do Konta lub złożenia zamówienia bez rejestracji konta. Klient jest zobowiązany do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zamówienia, tj. podania danych osobowych identyfikujących Klienta oraz odbiorcę przesyłki, aktywnego adresu e-mail, adresu odbiorcy zamówienia, dokonania wyboru rodzaju płatności oraz wyboru rodzaju wysyłki. Po wypełnieniu formularza Klient aktywuje pole pod przyciskiem „Przejdź dalej” przekierowujące go do strony z podsumowaniem zamówienia.

3. Na stronie z podsumowaniem zamówienia Klient jest poinformowany o łącznej cenie zakupionego Produktu/Produktów wraz z kosztami przesyłki, o wybraniu interesującej Klienta opcji dostawy i płatności, o prawie odstąpienia od umowy oraz o kosztach zwrotu zakupionego Produktu leżących po stronie Klienta oraz o danych Sprzedającego. Złożenie zamówienia przez Kupującego następuje poprzez uruchomienie linku dostępnego pod przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.

4. W celu złożenia zamówienia należy zapoznać się oraz zaakceptować niniejszy Regulamin.

5. W celu złożenia zamówienia należy udzielić zgodę na gromadzenie, przetwarzanie oraz udostępnienie danych osobowych Klienta, zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych, dla skutecznej realizacji złożonego przez Klienta zamówienia, tj. wysyłki zamówionego Produktu.

6. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma automatyczne potwierdzenie wysłane na wskazany przez niego adres e-mail.

7. Zamówienie zostanie zrealizowane przez Sprzedającego na rzecz Klienta niebędącego Konsumentem pod warunkiem dostępności danego Produktu w chwili realizacji zamówienia.

8. Przedmiot zamówienia jest dostarczany za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS Parcels

9. Sprzedaż towarów dokumentowana jest przez Sklep poprzez wystawiane faktur VAT lub paragonów fiskalnych - stosownie do obowiązujących przepisów oraz życzenia Klienta.

10. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z Klientem indywidualnie.

3. FORMY PŁATNOŚCI

1. Możliwe są następujące formy płatności:

1.a. za pobraniem – przy odbiorze zamówienia u kierowcy. Zamowienia paletowe;

1.b. w formie przedpłaty w terminie 3 dni od złożenia zamówienia: Przelewem online – forma płatności elektronicznej obsługiwana oraz w sposób bezpieczny autoryzowana przez wybrany przez Klienta Podmiot realizujący płatność. Po dokonaniu wyboru tej opcji płatności, Serwis przekierowuje Klienta na stronę płatności. Kartą płatniczą (Visa, Mastercard) - forma płatności elektronicznej obsługiwana oraz w sposób bezpieczny autoryzowana przez Podmiot realizujący płatność. Po dokonaniu wyboru tej opcji płatności, Serwis przekierowuje Klienta na stronę płatności.

2. W przypadku wyboru formy płatności „za pobraniem”, zamówienie jest przygotowywane do wysyłki po kompletnym wypełnieniu formularza dostawy.

3. W przypadku wyboru formy płatności po dokonaniu przedpłaty, zamówienie jest przygotowane do wysyłki po wypełnieniu formularza dostawy oraz zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedającego.

4. WYSYŁKA

1. Sprzedający informuje, że stosuje ograniczenia w zakresie kraju dostawy - wysyłka możliwa na terytorium krajów Unii Europejskiej

2. W przypadku, gdy przedmiot zamówienia ma być dostarczony do miejsca poza granicami Polski, Klient, składając zamówienie, jest poinformowany o łącznej cenie zakupionego Produktu/Produktów, wraz z informacją o obowiązku zapłaty kosztów dostawy, które zostaną sprecyzowane po złożeniu zamówienia (są to koszty, których wysokości nie można ustalić wcześniej). Złożenie zamówienia przez Kupującego następuje poprzez uruchomienie linku dostępnego pod przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” oraz stanowi złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży zamówionego Produktu. Sprzedający po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia zobowiązany jest poinformować Klienta o wysokości opłat należnych za realizację złożonego zamówienia poza granice Polski. Klient jest uprawniony do niezaakceptowania nowego terminu realizacji zamówienia lub kosztów wysyłki i odstąpienia od umowy.

3. Bestellungen können Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche tätigen.

4. Garantiebedingungen Die Firma Taubenfutter.shop bietet Ihnen auf alle gekauften Waren/Produkten Garantie.

5. Na terytorium UE koszty wysyłki paczki wynoszą:

a) 0-5kg - EUR 7.00

b) 10-30kg - EUR 10

c) 2 x 30kg - EUR 20

d) 3 x 30kg - EUR 30

6. Na terytorium UE koszty wysyłki palety wynoszą:

a) Palette 500kg bis 999kg - EUR 100

b) Palette ab 1000kg bezplatnie

7. Sprzedający nie stosuje domyślnych opcji z ukrytymi płatnościami.

8. Na terytorium UE termin doręczenia zamówienia wynosi:

8.a. Paczki za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS Parcels : od 5-7 dni roboczych.

8.b. Palety od 7-21 dni roboczych.

9. Wysyłka i dostawa przedmiotu wielkogabarytowego przez podmioty wskazane powyżej nie obejmuje usługi wniesienia zamówionej przesyłki do lokalu klienta.

§ 4

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 28 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów dostarczenia mu zakupionego Produktu. Jeżeli jednak Klient będący Konsumentem wybrał sposób dostarczenia Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

2. Klient pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania).

3. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Klient będący Konsumentem wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez tego Klienta weszła w posiadanie rzeczy.

4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia używając danych wskazanych w § 1 ust 1 pkt 1 Regulaminu, tj. w przypadku złożenia oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy: 1. drogą elektroniczną – należy wysłać skan podpisanego oświadczenia na adres: shop@taubenfutter.shop 2. za pomocą operatora pocztowego – należy wysłać podpisane oświadczenie woli na adres DUIVEX Joanna Grelka, Gola ul.Nadbobrzańska 9, 66-615 Dąbie sugerowanym dopiskiem „odstąpienie od umowy”.

5. Sprzedający za pośrednictwem korespondencji e-mail niezwłocznie przesyła Klientowi będącemu Konsumentem potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

6. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, by wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Klientowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

7. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Klient zwraca Sprzedającemu zakupiony Produkt, a Sprzedający zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia mu rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedający został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności Sprzedający dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie;

8. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

10. Klient niebędący Konsumentem nie może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, może natomiast odmówić przyjęcia towaru w przypadku, gdy otrzymany towar nie jest zgodny ze złożonym zamówieniem.

§ 5

REKLAMACJE

1. Wszystkie Produkty są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na polski rynek.

2. Sprzedający jest odpowiedzialny względem Klienta będącego Konsumentem, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).

3. Uszkodzenia mechaniczne wynikające z nieprawidłowego użytkowania nie podlegają rękojmi.

4. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.

5. Sprzedający może zaproponować inne rozwiązanie z uwzględnieniem następujących okoliczności: łatwość i szybkość wymiany lub naprawy towaru; charakter wady – istotna czy nieistotna; to, czy towar był wcześniej reklamowany.

6. W przypadku, gdy Klient żąda wymiany rzeczy lub zwrotu, Sprzedający może odmówić spełnienia tego żądania gdy opcja wskazana przez Klienta byłaby niemożliwa do zrealizowania przez Sprzedającego albo, w porównaniu z drugim z możliwych żądań, wymagałaby nadmiernych kosztów.

7. Celem rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedającego, Klient powinien dostarczyć Sprzedającemu reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu tego produktu od Sprzedającego oraz opisem reklamacji.

8. Adres, pod którym Klient może składać reklamację to adres Sprzedającego, podany w § 1 ust. 1 pkt 1 Regulaminu.

9. Reklamacja powinna zostać sporządzona w formie pisemnej i powinna zawierać: dane osobowe, nazwę konta użytkownika oraz opis i uzasadnienie reklamacji.

10. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 5 dni od daty otrzymania zgłoszenia od Klienta.

11. Pozostałe warunki reklamacji określa Kodeks cywilny.

§ 6

NEWSLETTER

1. Newsletter uważa się za zamówiony, jeżeli odbiorca wyraził zgodę na otrzymywanie takiej informacji, w szczególności udostępnił w tym celu identyfikujący go adres elektroniczny poprzez wypełnienie imieniem i nazwiskiem oraz adresem e-mail formularza zamieszczonego na stronie głównej Serwisu zatytułowanego Newsletter oraz uruchomienie linka umieszczonego pod polem „Zapisz się” bądź też zaznaczył podczas procesu rejestracji checkbox o wyrażeniu zgody na otrzymywanie Newslettera.

2. W celu otrzymywania Newslettera należy udzielić zgodę na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych dla wykonania przez Sprzedającego świadczenia drogą elektroniczną, zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych.

3. Dane podane w zamówieniu Newslettera podlegają ochronie prawnej zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

4. Odbiorca może zrezygnować z otrzymywania Newslettera przez wysłanie wiadomości elektronicznej na adres e-mail Administratora: shop@taubenfutter.shop treści wyraźnie wskazującej na wolę rezygnacji z otrzymywania Newslettera.

§ 7

ZMIANY REGULAMINU

1. W razie wprowadzenia zmian w Regulaminie, Administrator poinformuje Użytkowników o tym fakcie za pomocą wiadomości wysłanej na adres poczty elektronicznej podanej przez Użytkownika oraz komunikatu na stronie głównej sklepu. W terminie 14 dni od daty otrzymania powiadomienia, Użytkownik może usunąć Konto Klienta z Serwisu w trybie natychmiastowym. Jeżeli Użytkownik nie skorzysta z tej możliwości, oznacza to, że zaakceptował Regulamin przed wejściem w życie zmienionego regulaminu.

2. Zmiana Regulaminu może być również przeprowadzona w ten sposób, że w trakcie logowania do Konta Klient będzie miał możliwość zapoznania się i zaakceptowania nowego brzmienia Regulaminu. Jeżeli nie zaakceptuje w takim wypadku zmiany Regulaminu, Konto Klienta ulegnie zamknięciu z upływem 14 dni od daty odmowy akceptacji zmiany Regulaminu, chyba że Klient w tym czasie zaakceptuje zmianę Regulaminu. W razie odmowy zaakceptowania zmiany Regulaminu, Klient nie jest uprawniony do składania zamówienia w Serwisie. Zmieniony Regulamin obowiązuje Użytkownika od chwili zaakceptowania przez niego nowego brzmienia Regulaminu.

3. Do umów zawartych przed wejściem w życie nowego brzmienia Regulaminu należy stosować jego postanowienia w brzmieniu dotychczasowym.

4. Zmiana danych Administratora bądź Administratora danych osobowych lub danych kontaktowych nie wymaga stosowania przez Administratora procedury opisanej w ust. 1 lub 2 niniejszego paragrafu; Administrator jest jednak zobowiązany powiadomić Użytkowników o takich zmianach.

§ 8

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2018.01.15 roku.

2. Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu została udostępniona unijna platforma internetowa ODR, dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy świadczenie usług. Adres poczty elektronicznej DUIVEX Joanna Grelka, pod którym można się ze Sprzedającym skontaktować, to shop@taubenfutter.shop

3. Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej we Wrocławiu. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

4. Ewentualne spory powstałe między Użytkownikiem niebędącym konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego a Sprzedającego rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedającego.

5. Ilekroć w Regulaminie przewidziano możliwość lub obowiązek skontaktowania się Użytkownika z Administratorem, kontakt taki powinien nastąpić przy użyciu poczty elektronicznej na adres e-mail Sprzedającego shop@taubenfutter.shop 6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.

7. Polityka prywatności stanowi załącznik nr 1 niniejszego Regulaminu jako jego integralna część.